Aydınlatma Metni

 

Değerli Site Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz, Üyelerimiz,

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu olan:

Çoğul Danışmanlık İnş. Taah. Tic. ve San. Ltd. Şti.
Web Sitesi: www.cogulavm.com
E-posta: [[email protected]]
tarafından işlenmektedir.

2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet (isteğe bağlı)
• İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi
• Üyelik Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, üyelik türü, alışveriş ve işlem geçmişi
• Pazarlama Bilgileri: Tercih, beğeni, kampanya katılım bilgileri
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, oturum bilgileri
• Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri: Geri bildirim ve destek talepleri
• Finansal Veriler (Sınırlı ölçüde): Sipariş özet bilgileri, ödeme durumları (ödeme işlemi, üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.)

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
• Alışveriş sürecinin yürütülmesi
• Sipariş takibi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi (destek talepleri, iade, şikâyet yönetimi vb.)
• Pazarlama, kampanya ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza alınması koşuluyla)
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve web sitesinin geliştirilmesi
• Ticari elektronik ileti izni verilmişse; e-posta ve SMS yoluyla özel kampanya ve teklifler sunulması
• İlgili mevzuat kapsamında Şirket’in yükümlülüklerini yerine getirmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

• www.cogulavm.com web sitemiz üzerinden yaptığınız üyelik, sipariş ve iletişim işlemleri,
• İletişim formları,
• Sosyal medya hesaplarımız,
• E-bülten üyeliği kayıtları,
• Çerezler (cookies) ve benzeri dijital analiz araçları aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında:

• Kargo ve lojistik firmalarına (sipariş teslimatı için),
• Elektronik ileti gönderim hizmeti sunan firmalara,
• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7 uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak şirketimize [[email protected]] adresi üzerinden iletebilirsiniz.

7. Güncellemeler ve Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler doğrultusunda ve kişisel veri işleme süreçlerimizde meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. En güncel versiyona web sitemiz üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Sorularınız, istekleriniz ya da şikayetleriniz için lütfen web sitemizdeki iletişim kanallarını kullanınız.

www.cogulavm.com

E-posta: [email protected]